PorteàPorte respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Canada et au Québec, incluant la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA).
1. Qui sommes-nous
PorteàPorte est une plateforme collaborative québécoise permettant la mise en relation entre expéditeurs, conducteurs et livreurs pour le partage de trajets et le transport de colis.
Site web : https://porteaporte.site
Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25) : Denis Morneau — denismorneaubtc@gmail.com
Pour toute demande, plainte ou question relative à vos renseignements personnels, contactez le responsable ci-dessus. Délai de réponse : 30 jours maximum (conforme Loi 25).
1bis. Loi 25 du Québec — Vos droits spécifiques
En tant que résident du Québec, vous bénéficiez de droits renforcés depuis l'entrée en vigueur progressive de la Loi 25 (septembre 2022, 2023 et 2024) :
Droit à l'information transparente : vous savez ce qu'on collecte et pourquoi
Droit au consentement explicite : un bandeau cookies vous est présenté au 1er visit
Droit à la portabilité : vous pouvez demander l'export de vos données en format structuré
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : suppression complète sur demande, sauf obligation légale
Droit à la désindexation : retrait des résultats de recherche publique
Droit au registre des incidents : en cas de fuite de données, vous serez avisé sous 72h conformément à la Loi 25
Les paiements sont traités via Stripe. PorteàPorte ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires.
6. Géolocalisation
Les données GPS permettent d'afficher les trajets, améliorer la sécurité et suivre les colis. Vous pouvez désactiver la géolocalisation dans les paramètres de votre appareil.
7. Conservation des données
Les renseignements sont conservés pendant 3 ans après le dernier paiement, sauf obligation légale.
PorteàPorte utilise des cookies pour maintenir votre session, améliorer les performances et renforcer la sécurité.
Mesure d'audience
Nous mesurons la fréquentation du site avec Vercel Web Analytics, un outil sans cookie qui ne conserve aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Les données sont agrégées (pages vues, pays, type d'appareil, site de provenance) et servent uniquement à améliorer PorteàPorte. Lorsque vous créez un compte après avoir cliqué sur un lien de campagne (par exemple une publication dans un groupe Facebook), nous enregistrons aussi la source de ce lien (paramètres utm_source, utm_medium et utm_campaign) avec votre compte, afin de savoir quels groupes nous font connaître. Vous pouvez demander l'accès à ces renseignements ou leur suppression à denismorneaubtc@gmail.com.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée afin de refléter l'évolution de nos services ou exigences légales.